Gartner 预测，2025 年全球终端用户在公共云服务上的支出将达到 7234 亿美元，较 2024 年的 5957 亿美元有显著增长。

在澳大利亚，预计 2025 年公共云服务支出将达到 265 亿澳元，较 2024 年增长 20.5%。预计该市场增长最快的细分市场是基础设施即服务 (IaaS) 和平台即服务 (PaaS)，预计增长率分别为 24.2% 和 23.1%。

Gartner 副总裁分析师 Sid Nag 就人工智能在业务运营中的整合发表评论：“人工智能技术在 IT 和业务运营中的应用正在加速云计算在支持业务运营和成果方面的作用。云用例不断扩展，越来越关注由跨云框架支持的分布式、混合、云原生和多云环境，使公共云服务市场在 2025 年实现 21.5% 的增长。”

Gartner 预计到 2027 年，90% 的组织将采用混合云战略。组织在来年将面临的主要挑战是在混合云环境中同步数据。

到 2025 年，云市场的所有领域都将实现两位数的增长。这种增长凸显了基础设施和运营 (I&O) 领导者面临的压力，他们需要将他们的战略与新兴的通用人工智能 (GenAI) 技术有效整合，并为在边缘部署人工智能和 GenAI 基础设施做好准备。

预计特定类别的云服务将呈现不同的增长率。云应用基础设施服务 (PaaS) 预计将增至 2086 亿美元，比上年增长 21.6%。云应用服务 (SaaS) 预计将增长至 2991 亿美元，增长 19.2%。与此同时，云桌面即服务 (DaaS) 将增长 11.1% 至 38 亿美元，云系统基础设施服务 (IaaS) 将增长至 2119 亿美元，增长 24.8%。

对需要专门培训和安全环境的行业特定 GenAI 模型的需求不断增长，这是推动全球云服务支出增长的关键因素。

Gartner 对云基础设施和平台服务 (CIPS) 的定义强调了 IaaS 和 PaaS 功能的集成。组织之所以被 CIPS 所吸引，是因为他们当前工作负载的复杂性以及对简化开发、部署和运营的需求。 Sid Nag 进一步解释道：“企业之所以选择 CIPS，是因为当今的工作负载非常复杂，企业正在寻求集成平台来简化开发、部署和运营。部署多云采用模式的企业（该模式仍在增长）也在推动 CIPS 的支出。”

跨云集成框架的采用有望增强多云功能和高级 AI 工作负载，这有望成为 CIPS 模式增长的关键。Gartner 预测，到 2025 年，CIPS 支出将增长 24.2%，达到 3010 亿美元。预计到 2025 年，CIPS 产品将占 IaaS 和 PaaS 总 IT 支出的 72%，高于 2022 年的 70%。